Vuosien varrella Microsoft on tehnyt uskomattoman hyviä liikkeitä, vaikka ne tuntuisivatkin tuolloin virheiltä: murskaamalla Word ja Excel Officeen; tarjoaa Sabeer Bhatialle ja kohortille 400 miljoonaa dollaria vuoden ikäiselle startupille; Windows 98: n ja NT: n sekoittaminen muodostamaan Windows 2000; oudon israelilaisen liiketunnistimen kiinnittäminen pelilaatikkoon; Skype: n ostaminen kohtuuttomalla summalla. (Tuomaristo on edelleen viimeisessä.)
Matkan varrella Microsoftilla on ollut enemmän kuin kohtuullinen osuus virheellisistä virheistä; Pelkästään vuosi 2012 oli yksi myrskyisimmistä vuosista Microsoftin historiassa, jonka muistan. Tänä vuonna voit lyödä vetoa siitä, että Redmond tekee kaikkensa osoittaakseen vuoden 2012 väärinkäyttäjien olevan väärässä. Tätä varten Microsoftin on opittava seuraavasta likaisesta leipurin kymmenestä sen kaikkein kuormitetuimmasta päätöksestä, päätöksestä, jolla on asiakkaan kannalta pahimmat seuraukset.
[Selvitä, kuinka paljon tiedät Windowsista, Windows IQ -testimme avulla. | Pysy Microsoftin tärkeimpien teknologioiden kärjessä Teknologia: Microsoft-uutiskirjeessä. ]
Microsoftin väärä vaihe nro 13: DOS 4.0
Heinäkuussa 1988 IBM ja Microsoft julkaisivat IBM DOS 4.0: n, ja pyörät putosivat tietojen syömisvirheistä, vioittuneista levyistä ja väärin hoidetusta muistista. Sormet ovat osoittaneet siitä lähtien. Microsoftin mukaan IBM totesi testauksen epäonnistuneen; IBM: n mukaan Microsoftin ei olisi pitänyt odottaa IBM DOS 4.0: n toimivan muiden kuin IBM: n laitteistojen kanssa.
IBM toimitti osittaisen korjauksen sisältävän IBM DOS 4.01: n syyskuussa, mutta Microsoftilla oli vielä kaksi kuukautta aikaa toimittaa selvästi tunnistettu ja eriytetty MS-DOS 4.01. Monet ihmiset, jotka ostivat uusia tietokoneita vuoden 1988 lopulla, vaativat DOS 3.3: ta, ei 4.0: ta tai 4.01: ää. Asiakkaat eivät tienneet mitä tehdä uusista versioista ja pysyivät pitkälti tuntemansa paholaisen, 3.3.
Microsoftin väärä askel nro 12: Paha söpöläinen Bob, Clippy ja Rover
Microsoft Bob, koodinimeltään "Utopia", symboloi iso keltainen möykky, jossa on nerdy-silmälasit. Poistuessaan Windows 95: n valikkopohjaisesta käyttöliittymästä, joka julkaistiin seitsemän kuukautta Bobin jälkeen, Microsoft Bobin päänäyttö näytti sarjakuva-olohuoneelta, jossa oli graafisia linkkejä tekstinkäsittelyohjelmaan, taloussovellukseen, kalenteriin, Rolodexiin, sekkikirjaan muut ohjelmat. Napsauta isoisän kellotaulua ja kalenteriohjelma ilmestyi. Napsauta kirjekuorta ja sähköpostiohjelma heräsi eloon - Bob päätti erikoistarjouksen MCI Mailin kanssa, jolloin vain 5 dollaria kuukaudessa Bobin omistaja voisi lähettää jopa 15 sähköpostia kuukaudessa, täysin ilmaiseksi.
Asiakkaat voisivat lisätä ruutuja, pikakuvakkeita uusiin sovelluksiin, jotka on asennettu heidän Bob-ified-tietokoneelleen, ja pikakuvakkeiden kuvat näkyvät mukaansatempaavassa Käynnistä-valikossa, sarjakuva-olohuoneessa, kuvakehysten tai kuljetuslaatikoiden sisällä. Olohuone voidaan räätälöidä useilla väreillä, koristeilla ja teemoilla. Pysäytä minut, jos tämä kuulostaa liian tutulta.
Samanniminen Bob itse näytti paljon Bill Gatesilta - ainakin niin paljon kuin hymiö kasvot lasilla voivat muistuttaa maailman suurinta hyväntekeväisyyttä. Microsoft Bob toimitti sarjakuvien avustajien kanssa, joilla oli erottuva ilme ja persoonallisuus: Scuzz the Rat ("Ei voinut välittää sinusta vähemmän. Seldom tarjoaa apua."); koira nimeltä Rover ("Helppo työskennellä, ystävällinen ja avulias. Yrittää olla paras ystäväsi."); Kaaos kissa; Kaivaa mato; Shelly kilpikonna; Java, kahvia kääntävä dinosaurus; ja puoli tusinaa lisää.
