Jos olet seurannut saagaa, tiedät, että Microsoft on toistuvasti uhannut pidättää korjaustiedostoja Windows 8.1 -asiakkailta, elleivät he asenna "Windows 8.1 Update" - tunnetaan myös nimellä Update 1, Spring Update, GDR 1 ja useita tulostamattomia muunnelmia, mutta parhaiten tunnistettu nimellä KB 2919355. Windows 8.1 Update / KB 2919355 julkaistiin 8. huhtikuuta.
Seuraavan Windows 8.1 -korjauskierroksen on määrä saapua 13. toukokuuta, Microsoftin Black Tuesday -päivityspäivänä, Windows 8.1 -käyttäjät, jotka eivät pystyneet asentamaan Windows 8.1 -päivitystä, tunsivat todella lämpöä. Kukaan (ei edes Microsoft) ei tiedä kuinka monella ihmisellä on toistuvia ongelmia KB 2919355: n asennuksessa, mutta valitukset jatkuvat Microsoft Answers -foorumissa, joista viimeisimmät julkaistaan 12. toukokuuta. Yksi Microsoft Answers -foorumin säie on enintään 955 merkintää ( kaikki eivät valituksia), ja toisella on 1121 ilmoitusta, yhteensä yli 200 sivua valituksia. Näiden kahden lisäksi on monia tusinaa erilaista valituslankaa ja yli tusina ilmoitettua vikakoodia.
Nämä ovat vain ihmisiä, jotka a) tajusivat, että heillä oli asennusongelma, b) tiesivät tarpeeksi valitettavaksi Answers Forumissa ja c) tunsivat riittävän vahvasti valituksensa tekemiseksi.
Olen erittäin iloinen voidessani sanoa, että Microsoft on kutsunut koirat pois. Muutama tunti sitten Microsoft pidensi päivityspäivämäärää virallisesti 10. kesäkuuta ja totesi, että ne käyttäjät, joilla on Windows 8.1 ja joilla ei vielä ole Windows 8.1 -päivitystä, voivat asentaa huomisen mustan tiistain laastarit.
Brandon LeBlanc kirjoitti tämän Windows Experience -blogiin:
Uskomme, että suurin osa ihmisistä on saanut päivityksen, mutta tiedämme, ettei kaikilla ole. On erittäin tärkeää, että asiakkaamme käyttävät laitteitaan uusimpien päivitysten avulla. Ja olemme sitoutuneet auttamaan heidän turvallisuutensa varmistamisessa. Tämän seurauksena olemme päättäneet laajentaa kuluttaja-asiakkaidemme vaatimusta päivittää laitteet Windows 8.1 -päivitykseen saadakseen tietoturvapäivityksiä vielä 30 päivää 10. kesäkuuta. Kuten aiemmin todettiin, kuluttaja-asiakkaat, jotka eivät päivitä Windows 8.1 -laitteitaan Windows 8.1 -päivitykseen tähän uuteen määräaikaan mennessä, eivät enää saa päivityksiä. Olemme varmoja, että seuraavan kuukauden aikana suurin osa jäljellä olevista asiakkaista, jotka eivät ole päivittäneet laitteitaan Windows 8.1 -päivitykseen, pystyvät tekemään niin.
(Kyynikot keskuudessa huomaavat, että sanamuoto on varsin tarkka - ja ehdottoman oikea - mutta unohtaa mainita, että monet päivityksen saaneet ihmiset eivät voineet itse asentaa sitä, koska itse päivitys tai tarkemmin sanottuna sen asennusohjelma ei toimi oikein.)
LeBlanc viittaa yleiseen KB 2919355 -vianmäärityssivuun, joka sisältää ohjeet pahamaineisen asennusvirheen 80073712 käsittelemiseksi. Jos osut tähän virheeseen, jota olen nähnyt useimmin, se auttaa seuraamaan tietojenkäsittelytieteen tutkintoa seitsemän vaiheen matka kohotettujen komentokehotteiden läpi. Kiitos taivaasta DOS-komentorivistä, eikö?
Jos noudatat vianmäärityssivun ohjeita etkä vieläkään saa päivitystä asennettua, LeBlanc osoittaa sinut Microsoft Answers -foorumiin, jossa voit lisätä tarkat tiedot aiheen yleisimmän ketjun loppuun. Älä odota äkillistä purkamista: Jotkut ilmoittivat jo viime viikolla, että Microsoftin tason 3 tekniikat, joilla on etäyhteydet väärin käyttäytyviin koneisiin, eivät vieläkään pystyneet asentamaan KB 2919355: tä.
Vaikka en ole tarpeeksi tyytymätön pilkkaamaan Bardia "kaikki hyvin, mikä loppuu hyvin" (emme vielä tiedä, pystyykö Microsoft saamaan KB 2919355: n asentamaan kaikki Windows 8.1-koneet kesäkuun mustaan tiistaina), arvostan Microsoft kutsuu koirat pois, joten kaikentyyppiset Windows 8.1 -asiakkaat voivat asentaa huomisen korjaustiedostot, vaikka he eivät saisikaan KB 2919355: n käyttäytymään.
Ehkä, kun lämpö on vähentynyt, meillä on enemmän onnea saada Windows 8.1 -asiakkaat käyttämään Windows 8.1 -päivitystä. Se on varmasti kannattava laastari hiirille. Jos saat sen asentamaan.
Toivon myös, että Microsoft vie aikaa täsmentää korjausstrategiaansa ja kertoa Windows 8.1: n omistajillemme, kuinka se korjataan tulevaisuudessa. "Käytä tätä korjaustiedostoa heti, etkä saa enää" -lähestymistapa - Windows-historiassa ennennäkemätön - saattaa toimia puhelimissa, mutta se ei toimi työasemissa.
Tämä tarina "Microsoft pidentää Windows 8.1 Update / KB 2919355: n määräaikaa" julkaistiin alun perin osoitteessa .com. Hanki ensimmäinen sana siitä, mitä tärkeät tekniset uutiset todella tarkoittavat Tech Watch -blogilla. Seuraa viimeisimpiä yritysteknologiauutisia seuraamalla .com Twitterissä.
