Ohjelmointi

Ne 30 taitoa, jotka jokaisella IT-henkilöllä pitäisi olla

Eräänä päivänä MSN: ssä huomasin artikkelin nimeltä "75 taitoa, jotka jokaisen miehen tulisi hallita". Se sisälsi joitain taitoja, joita minulla on ja joitain ei. Esimerkiksi voin sitoa solmun ja vasarata naulan, mutta rehellisesti sanottuna en voi lausua runoa muistista, ja rusetit hämmentävät silti minua.

Se oli mielenkiintoinen luku ja sai minut tajuamaan, että voisin olla monipuolisempi kuin minä. Ollakseni rehellinen, me kaikki voimme olla.

Joten kehitin henkilökohtaisen kasvun hengessä luettelon taidoista, joita jokaisella IT-henkilöllä pitäisi olla.

1. Pystyä korjaamaan PC: n perustiedot. Nämä voivat olla tulostimen kartoitus, tiedostojen varmuuskopiointi tai verkkokortin lisääminen. Sinun ei tarvitse olla asiantuntija ja ymmärtää, kuinka ylikellottaa suorittinta tai hakkeroida rekisteriä, mutta jos työskentelet IT-alalla, ihmiset odottavat sinun pystyvän tekemään joitain asioita.

2. Työskentele neuvontapalvelussa. Kaikkien, tietohallintojohtajasta vanhempaan arkkitehtiin, pitäisi pystyä istumaan tukipalveluun ja vastaamaan puhelimiin. Paitsi että saat uuden arvostuksen puhelimissa oleville ihmisille, opetat heille myös enemmän prosessistasi ja vältät laajenemiset tulevaisuudessa.

3. Suorita julkinen puhuminen. Ainakin kerran, sinun tulisi esittää aihe ikäisillesi. Se voi olla yhtä yksinkertainen kuin viiden minuutin opetusohjelma pikaviestien toiminnasta, mutta sinun on oltava taito selittää jotain ja olla tarpeeksi mukava puhua väkijoukon edessä. Jos olet hermostunut, ole kumppanissa jonkun kanssa, joka on siinä hyvä, tai tee pyöreän pöydän. Tällä tavalla, jos tulet hämmentyneeksi, joku on valmiina kattamaan sinulle.

4. Kouluta joku. Paras tapa oppia on opettaa.

5. Kuuntele enemmän kuin puhut. Sanon hyvin harvoin jotain, jota en vielä tiennyt, mutta kuulen usein muiden sanovan asioita ja ajattelevan: "Darn, toivon, että tiesin sen viime viikolla."

6. Tunne perusverkko. Olitpa verkkoinsinööri, tukipalveluteknikko, yritysanalyytikko tai järjestelmänvalvoja, sinun on ymmärrettävä verkkojen toiminta ja yksinkertainen vianmääritys. Sinun tulisi ymmärtää DNS ja sen tarkistaminen sekä kuinka pingata ja jäljittää koneita.

7. Tunne järjestelmän perushallinta. Ymmärrä tiedostojen käyttöoikeudet, käyttöoikeustasot ja miksi koneet puhuvat toimialueen ohjaimille. Sinun ei tarvitse olla asiantuntija, mutta perusteiden tunteminen välttää monia päänsärkyä tiellä.

8. Osaa ottaa verkon jäljitys. Kaikkien tietotekniikan käyttäjien on voitava käynnistää lankaverkko, netmon, snoop tai jokin verkon perussieppaustyökalu. Sinun ei tarvitse ymmärtää kaikkea siinä olevaa, mutta sinun pitäisi pystyä sieppaamaan se lähetettäväksi verkkoinsinöörille tutkittavaksi.

9. Tunne ero latenssin ja kaistanleveyden välillä. Viive on aika, jolloin paketti hankitaan edestakaisin; kaistanleveys on suurin datamäärä, jonka linkki voi kuljettaa. Ne ovat sukulaisia, mutta erilaisia. Suuren kaistanleveyden käyttöinen linkki voi johtaa viiveen nousuun, mutta jos linkki ei ole täynnä, lisäämällä kaistanleveyttä ei voida vähentää viivettä.

10. Käsikirjoitus. Jokaisen pitäisi pystyä heittämään käsikirjoitus yhteen saadakseen nopeat tulokset. Se ei tarkoita, että olet ohjelmoija. Todelliset ohjelmoijat kirjoittavat virheilmoituksia, etsivät epänormaalia käyttäytymistä ja dokumentoivat. Sinun ei tarvitse tehdä sitä, mutta sinun on voitava koota jotain rivien poistamiseksi, sähköpostin lähettämiseksi tai tiedostojen kopioimiseksi.

11. Varmuuskopioi. Varmuuskopioi se ennen itsesi tekemistä.

12. Testaa varmuuskopiot. Jos et ole testannut sen palauttamista, sitä ei oikeastaan ​​ole. Luota minuun.

13. Asiakirja. Kukaan muu meistä ei halua joutua selvittämään, mitä teit. Kirjoita se muistiin ja laita se paikkaan, jonka kaikki voivat löytää. Vaikka on selvää, mitä teit tai miksi teit sen, kirjoita se muistiin.

14. Lue ”Käkkimuna”. En saa leikkausta Cliff Stollilta (kirjoittaja), mutta tämä on luultavasti paras turvakirja - ei siksi, että se on niin tekninen, mutta koska se ei ole.

15. Työskentele koko yön tiimiprojektissa. Kukaan ei tykkää tehdä tätä, mutta se on osa IT: tä. Työskenteleminen helvetin projektissa, joka vaatii yökysymyksen hajujen ratkaisemiseksi, mutta se rakentaa erittäin hyödyllisen ystävyyssuhteen siihen mennessä, kun se on tehty.

16. Vedä kaapeli. Se näyttää helpolta, mutta ei. Lisäksi ymmärrät, miksi uuden palvelimen asentaminen ei vie oikeastaan ​​viittä minuuttia - ellet tietenkään vain kytke molempia päitä ja anna kaapelin pudota kaikkialle. Älä tee niin - tee se oikein. Merkitse kaikki kaapelit (kyllä, molemmat päät) ja pukeudu ne mukavasti ja siististi. Tämä säästää aikaa ongelman ilmetessä, koska voit nähdä, mihin mennään.

17. Sinun pitäisi tietää joitain energiasääntöjä. Esimerkiksi: Laite, joka kuluttaa 3,5 kW sähköä, vaatii tonnia jäähdytystä lämmön kompensoimiseksi. Ja tarkoitan todella tonnia, ei vain "paljon". Huomaa, että 3,5 kW on suunnilleen se, mitä 15-20 melko uutta 1U- ja 2U-palvelinta kuluttaa. Yksi tonni jäähdytystä vaatii kolme 10 tuuman pyöreää kanavaa ilman käsittelemiseksi; 30 tonnia ilmaa vaatii kanavan, jonka mitat ovat 80 x 20 tuumaa. Kolmekymmentä tonnia ilmaa on huomattava määrä.

18. Hallitse vähintään yhtä projektia. Tällä tavalla, kun seuraavan kerran projektipäällikkö pyytää sinulta tilaa, ymmärrät miksi. Ihannetapauksessa olet jo lähettänyt tilaraportin, koska tiesit, että sitä pyydetään.

19. Ymmärrä käyttökustannukset verrattuna pääomaprojekteihin. Käyttökustannukset ovat liiketoiminnan hoitamiseen liittyviä kustannuksia. Käyttöomaisuuslaitteet on valmistettu varoista, joiden kustannukset voivat jakautua ajanjaksolle - esimerkiksi 36 kuukaudelle. Käyttökustannukset ovat joskus parempia, toisinaan huonompia. Tiedä mikä on parempi - se voi tehdä eron kyllä ​​ja ei.

20. Opi liiketoimintaprosessit. Mahdollisuus havaita parannuksia yrityksen toiminnassa on loistava tekniikka pisteiden saamiseksi. Sinun ei tarvitse käyttää hienoja työkaluja; vain muutaman kysymyksen esittäminen ja terveen järjen käyttäminen palvelee sinua hyvin.

21. Älä pelkää keskustella asiasta, jonka tiedät olevan väärässä. Mutta tiedä myös, milloin lopettaa väittely. Se on hieno viiva hyvän idean ja tuskan välillä.

22. Jos joudut menemään pomollesi ongelman kanssa, varmista, että sinulla on ainakin yksi ratkaisu.

23. Tyhmää kysymystä ei ole, joten kysy se ... kerran. Kirjoita sitten vastaus muistiin, jotta sinun ei tarvitse kysyä sitä uudelleen. Jos kysyt samalta henkilöltä saman kysymyksen useammin kuin kahdesti, olet idiootti (heidän silmissään).

24. Vaikka kestäisi kaksi kertaa niin kauan kuin itse selvität jotain, toisin kuin pyydä jotakuta toista, ota aika tehdä se itse. Muistat sen kauemmin. Jos se kestää yli kaksi kertaa niin kauan, kysy.

25. Opi puhumaan käyttämättä lyhenteitä.

26. IT-johtajat: Kuuntele ihmisiä. He tietävät enemmän kuin sinä. Jos ei, päästä eroon niistä ja palkata älykkäämpiä ihmisiä. Jos luulet olevasi älykkäin, erota.

27. IT-johtajat: Jos tiedät vastauksen, kysy oikeita kysymyksiä jollekulle muulle ratkaisun saamiseksi; älä anna vastausta. Tämä on vaikeaa, kun tiedät mikä tuo järjestelmän takaisin nopeasti ja kaikki yrityksen jäsenet odottavat sitä, mutta se maksaa pitkällä aikavälillä. Loppujen lopuksi et ole aina käytettävissä.

28. IT-johtajat: Ensimmäistä kertaa, kun joku tekee jotain väärin, se ei ole virhe - se on oppimiskokemus. Anna seuraavalla kerralla heille helvetti. Ja muista: Jokainen päivä on työntekijän mahdollisuus oppia jotain muuta. Varmista, että he oppivat jotain arvokasta verrattuna oppimiseen, että siellä on parempi työ.

29. IT-johtajat: Anna ihmisille aina enemmän työtä kuin luulet heidän pystyvän hoitamaan. Ihmiset sanovat, että olet epärealistinen, mutta jokainen tarvitsee valitettavaa joka tapauksessa, joten tee siitä helppoa. Lisäksi ei ole mitään pahempaa kuin katsella kelloa kello 14. ja ajattelen: "Minulla ei ole mitään tekemistä, mutta en voi lähteä." Näin työntekijöilläsi ei ole tätä ongelmaa.

30. IT-johtajat: Neliömäiset tapit menevät neliöreikiin. Jos joku toimii hyvin joukkueessa, mutta ei yksin niin tehokkaasti, pidä hänet osana tiimiä.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found