Kun sanoin viime viikolla, että Windows 10 ei tallenna tietokonetta, jotkut Windows-lisäiset IT-ihmiset sanoivat, että ehdotan salaa, että yritykset korvaavat tietokoneensa Macilla. Se ei ollut minun aikomukseni, mutta nuo kommentit saivat minut miettimään, missä Mac sopii yrityksessä ja mikä saa niin monet IT-organisaatiot vastustamaan niin emotionaalisesti sitä, että yrityksissä ei ole Windows-tietokoneita.
Totuus ei ole mustavalkoinen, mutta seuraavat ovat totta, vaikka monet IT-kaupat ovat tietoisesti tosiasiat tietämättömiä ja pysyvät kiinni Mac-realiteeteista ja stereotypioista 1990-luvulta lähtien:
- Macit ovat turvallisempia pakkauksesta kuin Windows-tietokoneet.
- Mac-tietokoneita voidaan hallita mittakaavassa.
- Mac tarjoaa operatiivisen palautusvaihtoehdon, jota kaikki Windows-ympäristöt eivät.
- Macit tekevät mitä useimmat ihmiset tarvitsevat, vaikka yrityksille on kriittisiä tarpeita, joita vain Windows-sovellukset palvelevat.
- Macit maksavat saman verran kuin yritysluokan tietokoneet, ja niiden kokonaiskustannukset (TCO) ovat yleensä pienemmät.
- All-Mac-ympäristö on yhtä kohtuuton kuin kaikki Windows-ympäristö.
- Windows-tietokoneet, joissa on tänään Windows 7 ja muutamassa vuodessa Windows 10, ovat edelleen vakiolaskentalaite useimmille käyttäjille.
Kuka tarvitsee Macin
Tärkeys: Johtajat ja tien soturit ovat parhaita ehdokkaita Macin käyttöön yrityksessä historiallisten Mac-erillisalueiden lisäksi sovelluskehityksestä ja luovista toiminnoista, kuten markkinoinnista ja suunnittelusta. Miksi? Koska Macit soveltuvat paremmin tietokalastelun ja muiden hyökkäysten estämiselle näitä arkaluonteisia käyttäjiä vastaan ja toimimaan verkon ulkopuolella.
"Tavallisille" toimistotyöntekijöille olisi annettava mahdollisuus valita, käyttävätkö he Windows- vai OS X -käyttöjärjestelmää, jos jompikumpi foorumi tyydyttää heidän työnsä vaatimukset. Miksi? Koska tietyn prosenttiosuuden muilla kuin Windows-käyttäjillä on vikatoiminto haittaohjelmien tai hakkeroinnin yhteydessä, ja antaa joidenkin käyttäjien työskennellä laitteiden kanssa, joihin he ovat miellyttävämpiä.
Hyvä mittari on, että noin 15-25 prosenttia työntekijöistä pitäisi käyttää Macia, ja suurempi prosenttiosuus on suunnattu yrityksille, jotka keskittyvät ohjelmistoihin ja luovaan työhön. Esimerkiksi Cisco Systemsillä, joka oli aikanaan jyrkästi anti-Mac-yritys, on nyt noin 20 prosenttia käyttäjistä Mac-tietokoneilla (35 000 Macia), mikä osoittautui helposti toteutettavaksi eikä kasvattanut IT-resurssien tarvetta. (Kuulen samanlaisia tilastoja konferensseissa tapaamistani tietohallintojohtajilta, vaikka niin harvat yritykset käyttävät Mac-tietokoneita missä tahansa mittakaavassa, että voin tarjota vain sellaisia anekdootteja kuin tilastollisia "todisteita".)
Mac tukee tietoturva- ja palautustarpeitasi
Se järkyttää minua edelleen, kuinka paljon aikaa ja rahaa IT-organisaatiot käyttävät Windows-tietokoneiden suojaamiseen, kuten jatkuviin virustentorjuntapäivityksiin ja usein tartuntojen puhdistamiseen, varmuuskopioiden ja salauksen hallintaan sekä kymmenien usein ongelmallisten korjausten käsittelemiseen kuukausittain pahamaineisessa Patch Tuesday julkaisee.
Windowsilla on tietysti paljon tietoturva- ja hallintasovellusliittymiä, jotka antavat IT: n mennä kaupunkiin suojaamaan ja hallitsemaan niitä työkaluilla, kuten System Center - valtavasti. Gartner arvioi, että IT-organisaatiot käyttävät 2000-2300 dollaria käyttäjää kohti vuodessa Windows-tietokoneidensa hallintaan ja suojaamiseen. Yikes!
Hallintatyökalut. Hyvä uutinen on, että voit hallita Mac-tietokoneita samoilla tai alhaisemmilla kustannuksilla, riippuen lähestymistavastasi. Mitä enemmän Windows-tyyppinen hallintatapasi on, sitä enemmän Mac-tietokoneidesi hallinta maksaa. Korkeasta edulliseen:
- Microsoftin System Center tukee Mac-tietokoneita, joissa on OS X Yosemite, jos Microsoft-määritysasiakasta käytetään. Mukana on myös System Center -lisäosia, jotka laajentavat Mac-hallintaominaisuuksia, kuten Centrify.
- OS X Lionista ja moreso OS X Mountain Lionista lähtien Apple tarjosi suurimman osan iOS-hallinta- ja tietoturvasovellusliittymistään OS X: n käyttöön. Käyttämällä todennäköisesti jo olemassa olevaa mobiililaitteiden hallinta (MDM) -palvelinta, kuten MobileIronin ja VMwaren AirWatch-yksikön palvelimia. , iPhonille ja iPadille, voit hallita Macien turvallisuutta ja määrityksiä etänä Active Directory -ryhmien perusteella.
- Pienemmät organisaatiot voivat käyttää 20 dollarin OS X Server -palvelinta samoin kuin hallita verkon varmuuskopioita keskeisten Time Machine -palvelinten kautta.
Koska harvat IT-ammattilaiset, joiden kanssa puhun, ovat tietoisia tästä, sinun on tiedettävä, että Mac-tietokoneissa on täyden levyn salaus, jota voit hallita käytäntöjen avulla, hallita järjestelmänvalvojan oikeuksia, salasanalla vaadittua sisäänkirjautumista, lukita Macin käynnistys tietylle asemalle (joka vaatii käytännön asetukset itse Macissa). Vieras- ja vuorotyöntekijöille voit jopa asettaa Macin suorittamaan etäkäynnistyksen OS X -palvelimelta tai käyttää OS X: ään sisäänrakennettua paikallista monitilitoimintoa, joka erottaa käyttäjätiedot kustakin tilistä (samanlainen kuin Windowsin lähestymistapa).
Jos Macilla on vähemmän suojausta kuin Windowsilla on laitteistossaan: Ei ole luotettua alustamoduulia, joka tarjoaisi ylimääräistä suojausta salausavaimille itse tietokoneessa, ja Macit eivät käytä UEFI: tä turvalliseen käynnistykseen, vain vähemmän kehittyneeseen EFI-tekniikkaan.
Varmuuskopiointi ja palautus. Varmuuskopioinnista tulee vähemmän kriittinen, kun enemmän yritystietoja siirtyy pilvipalveluihin, kuten Microsoftin OneDrive, Box tai Dropbox. Mutta automaattinen varmuuskopiointi on kotoisin OS X: stä Time Machine -työkalunsa kautta. Voit varmuuskopioida erillisen aseman jokaiselle Macille tai osastolliseen Time Machine -palvelimeen, joka toimii OS X Serverillä varustetussa Macissa. (Kokeile Windowsissa!) Laajemman varmuuskopioinnin käyttöönotossa palveluntarjoajat, kuten Acronis, tarjoavat alustojen välisen varmuuskopion.
Applen varmuuskopiointimenetelmä luo täysin käyttökelpoisen ympäristökuvan, jonka voit tarvittaessa asentaa toiseen Maciin, jotta saat käyttäjän toimimaan täysin ehjänä uudella Macilla, uudella asemalla tai pyyhityllä Macilla. Se on melko helppo palauttaa Mac ja kaivaa seisokkeja. Sitä vastoin Windows-tietokoneiden palauttaminen vie paljon enemmän aikaa ja vaivaa.
Haittaohjelma. Sitten on haittaohjelmia, käyttäjien ja IT-osastojen kaikkialla. Haittaohjelmat ovat niin yleisiä Windowsissa, että uudet versiot tekevät harvoin uutisia enää, kun taas IT-tietoturva-asukkaat ovat edelleen pakkomielle useiden vuosien takaisesta Mac Trojanista, joka vaikutti tuhansiin käyttäjiin. Sen pitäisi puhua paljon.
Jos olet huolissasi haittaohjelmista, käytä Macia. Kunnes haittaohjelmien luojat selvittävät, miten ohittaa OS X: n natiivi suojaus - siinä on paljon, mukaan lukien koodin allekirjoittaminen, jotta haittaohjelmat eivät voi asentaa itse - Mac on turvallisempi alusta. Lisäksi Apple päivittää haittaohjelmien allekirjoitukset automaattisesti joka päivä. Vaikka mikään IT-osasto ei usko minua, et tarvitse haittaohjelmien torjuntaohjelmaa Macissa - mutta hei, asenna se, jos se saa sinut tuntemaan olosi paremmaksi. Se on sinun rahasi.
Monokulttuuririski. Suosittelin, että johtajille ja tien sotureille myönnetään Mac-tietokoneita lähinnä siksi, että Macit ovat vastustuskykyisempiä tietojenkalastelua ja muita haittaohjelmia vastaan, joten näiden käyttäjien yleensä kriittinen tieto on paremmin suojattu. MDM: n käyttö Macien hallintaan toimii myös helposti riippumatta siitä, onko Mac toimistossa vai hotellissa tai kahvilassa.
Suosittelen myös, että jokaisella osastolla on ainakin joitain Mac-käyttäjiä, noin 10 prosenttia, joten yritys voi jatkaa toimintaansa, jos se joutuu haittaohjelmien hyökkäyksen kohteeksi. Tämä on todellinen mahdollisuus, kuten näimme Sony Pictures Entertainment -hyökkäyksessä viime syksynä. Haittaohjelma neutraloi kaikki Sonyn Windows-tietokoneet ja palvelimet, ja ainoat tietokoneet, jotka pystyivät toimimaan (koska ne olivat immuuneja haittaohjelmille), olivat Macit ja iPadit.
Kuten kukaan biologi kertoo sinulle, monokulttuuri on vaarallista, koska yksi tuholainen tai tauti voi pyyhkiä koko metsän tai pellon. Tarvitset monimuotoisuutta lisätäksesi mahdollisuuksia selviytyä joistakin kokonaisuuksista. IT-turvallisuuden tulisi ajatella samalla tavalla: Tarvitset teknistä monimuotoisuutta, jos kyseessä on teknotuhooja tai teknotauti. IT haluaa standardisoida, vikana. Operatiivinen palautuminen on nopeampaa, jos kaikki ei onnistu. Ajattele näitä Mac-tietokoneita epäonnistuneina tietokoneina.
Ottaen huomioon, että IT-organisaatiot ovat jo pitkään tienneet tukemaan sekä Linux- että Windows-palvelimia, ja viime vuosina ovat oppineet tukemaan kahta tai kolmea mobiilialustaa, kahden työpöytäalustan tukemisen pitäisi olla hyvin heidän mahdollisuuksiensa rajoissa.
Macit eivät ole ylihinnoiteltuja verrattuna Windows-tietokoneisiin
Ei ole epäilystäkään siitä, että Macit ovat kalliita, helposti 2000 dollaria yritystason iMac-, MacBook- tai Mac Mini -asennuksille. Se mainitaan yleensä syynä Puh-Puh-Macin käyttöönottoon. Vertailukelpoinen Dellin, Hewlett-Packardin tai Lenovon yritystason tietokone maksaa kuitenkin suunnilleen saman - ehkä 200 dollaria vähemmän, ehkä 100 dollaria enemmän riippuen kokoonpanosta ja siirrettävyydestä.
Mac-tietokoneiden hintojen vertaaminen halpojen tietokoneiden kanssa on harhaanjohtavaa, koska yritykset eivät osta halpoja tietokoneita, joita kotikäyttäjät ostavat. Se on epärehellinen argumentti.
Macit ovat myös kestävämpiä kuin PC: t, joten ajan myötä kulutat vähemmän korjauksiin ja vaihtoihin. Se on varmasti yritykseni kokemus, jossa noin neljännes kaikista tietokoneista on Mac-tietokoneita, ja olen kuullut saman Ciscolta, Inteliltä ja muilta.
Tukikustannukset ovat tyypillisesti alhaisemmat Mac-tietokoneille, lähinnä siksi, että OS X -käyttäjät tarvitsevat vähemmän tukea. Tämä tilasto on hieman harhaanjohtava, koska useimmissa yrityksissä ihmiset, joilla on Mac, valitsevat Macin, ja tällaiset ihmiset ovat yleensä tietokonetaidokkaampia ja itsekantavampia riippumatta siitä, mitä tekniikkaa he käyttävät.
Olen varma, että tyypillinen käyttäjät ovat samat riippumatta siitä, käyttävätkö he Mac- tai Windows-tietokonetta. Mutta haittaohjelmien korjauskustannukset Mac-käyttäjille ovat paljon, paljon pienemmät (lähes nolla).
Tärkeintä on, että Mac-tietokoneiden TCO ei ole korkeampi kuin Windows-tietokoneiden ja useimmissa tapauksissa pienempi. IT-organisaatioiden, jotka huolehtivat budjetista, tulisi ottaa huomioon.
Sovellusten yhdistelmä on keskeinen näkökohta
Macit integroituvat niin helposti muiden Apple-laitteiden kanssa, kuten iPhone, iPad, muut Mac-tietokoneet (kuten kotona olevat) ja Apple TV: t - varsinkin jos käytät Applen Mail-, Kalenteri- ja Yhteystiedot-asiakkaita sekä sen iWork-pakettia. Asetukset pysyvät esimerkiksi synkronoituna, ja tietojen siirtäminen niiden ympärillä on helppoa, samoin kuin esitysten tekeminen neuvotteluhuoneessa AirPlayn kautta.
Integraatio on todellinen mukavuus käyttäjille, mutta se usein pelottaa bejesuksen pois IT: stä, mikä (virheellisesti) pitää "nestemäisen laskennan" virtausta datavuotona. IT: n on päästävä pelosta, koska Microsoft on myös tällä tiellä Office 365: n kanssa, joka sisältää paitsi Officen myös Exchange-, Azure Active Directory-, OneDrive-, SharePoint- ja Windows-asetusten synkronoinnin.
Todellinen kysymys on, annatko käyttäjien elää alustan natiivisovellusten ekosysteemissä (koska tiedostot liikkuvat melko helposti niiden välillä) vai pakotatko Microsoft-keskeisen ekosysteemin Windows- ja OS X -käyttöjärjestelmiin (ja iOS ja Android). Microsoft on todennäköisesti vuoden tai kahden päässä laajennetun Office 365 -tuotteen kohtuullisen toimivasta kaikilla neljällä alustalla, joten sinun on todennäköisesti täydennettävä sitä Applen omilla sovelluksilla jonkin aikaa.
Hyvä uutinen on, että Macin Office 2016 näyttää olevan kohtuullinen osajoukko Windows-versiota, ja vaikka Microsoftin Outlook-asiakkaalla on hankala käyttöliittymä, se tarjoaa joitain ominaisuuksia, joita ei ole Applen asiakkaiden käytettävissä, kuten sähköpostin delegointi. Pohjimmiltaan IT voi noudattaa toimisto- ja viestintäsovellusten Microsoft-standardeja riittävän toimivuuden takaamiseksi ja antaa joillekin käyttäjille harkinnanvaraa mennä Applen asiakkaiden kanssa, jos se ei ole ristiriidassa laillisen hallinnan ja tietoturvakäytäntöjen kanssa.
Selaimille Macissa on Safari, Chrome ja Firefox, jotka vastaavat niiden Windows-versioita, joten tässä ei ole todellisia ongelmia. Kun Internet Explorer on kuollut sängyssä, selainongelma ja siihen liittyvät riippuvuudet ActiveX: stä eivät ole enää aikaisemmin toiminnallisia ongelmia. Ja vaikka uusi Edge-selain (alias Project Spartan) ei näytä tulevan OS X: lle, sen suuremman HTML-standardien tuen pitäisi auttaa verkkosivustoja ja siinä olevia verkkosovelluksia sopimaan hyvin Macin selaimiin.
Suuret ongelmat tulevat esiin sovelluksissa, kun poistut toimiston tuottavuusmaailmasta. Kaikille alustojen välisille yrityssovelluksille, kuten AutoCAD ja Acrobat, on enemmän sovelluksia, jotka ovat vain Windows-käyttöjärjestelmää, kuten Statistica. Ja on sovelluksia, joiden Mac-versioista puuttuu vain Windowsissa käytettävissä olevat ydintoiminnot, kuten monet Oracle- ja SAP-asiakasohjelmat, Excel (makroja ja Visual Basic -tukea varten) ja Intuit QuickBooks.
Verkkosovellusten lisääntyvä käyttö minimoi Macin sovellusten eristämisen, mutta se on edelleen iso ongelma useimmille erikoissovelluksille. Toki, voit käyttää Windowsia Parallels Desktopin tai VMware Fusionin kautta Macissa tällaisille Windows-sovelluksille, mutta jos käytät tällaisia sovelluksia rutiininomaisesti, sinun pitäisi leikata välittäjä ja valita Windows-tietokone.
Windowsin tallentaminen
Tietojeni mukaan viime viikolla väitöskirjani oli, että vaikka se korjaa Windows 8: n haavoittuvan haavan, Windows 10 ei tee mitään innostaakseen käyttäjiä kohtaan intohimoa saamaan heidät investoimaan aikaa ja rahaa uusiin tietokoneisiin. Toisin kuin PC: n neljän vuoden myynnin lasku, Apple on onnistunut saamaan Macin myynnin kasvamaan kaikille neljännestä lukuun ottamatta, mikä osoittaa paremman lähestymistavan käyttäjien pitämiseen alustalla.
Ehdotin, että Microsoft oppisi Applen asteittaisesta, radikaaleja siirtymättömästä lähestymistavasta OS X: hen kehittyvässä Windowsissa tästä lähtien. Itse asiassa Microsoft on huomannut nuo opit. Monet Windows 10: n näkökohdat, mukaan lukien siirtyminen automaattiseen päivitykseen ja tilausmalliin, tulevat suoraan Macista.
Keskusteluni Microsoft execs -yritysten kanssa ovat tehneet selväksi, että Microsoft yrittää myös jäljitellä ekosysteemilähestymistapaa, jolla Apple on ollut niin menestyvä OS X-iOS -portfoliossaan. Office 365 ja yleissovellusten lähestymistapa ovat Microsoftin kaksi ydintekijää PC: n jälkeisen ekosysteemin luomisessa.
Uuden toimitusjohtajan Satya Nadellan johdolla Microsoft keksii itsensä selvästi uudestaan ja kehittää uuden polun, joka ei pelkää käyttää menestyviä ideoita kilpailijoilta kuten Apple. Windows 10 ei ole tämän matkan loppu, vain asiakasympäristön puolen alku.
