Joka kerta hyvin pitkään saan tarkistaa tuotteen, joka vaikuttaa minusta askelta kohti tulevaisuutta. Microsoft Lync 2010 yhdistää pikaviestit, VoIP-puhelut, live-kokoukset ja videoneuvottelut, mutta se on enemmän kuin näiden osien summa. Vaikka Lync integroituu melkein mihin tahansa PBX: ään, se asettaa tietokoneen viestinnän keskipisteeseen niin tehokkaasti, että se voi lähettää nykyisen puhelinjärjestelmän pakkauksen.
Lync tarjoaa selkeät VoIP-puhelut ja terävät videoneuvottelut ilman erityisiä verkkomajoituksia. Se integroituu Microsoft Exchangen, Microsoft SharePointin ja Microsoft Officen kanssa, tuo käyttäjän läsnäolotiedot Outlook- ja SharePoint-tiimisivustoille ja mahdollistaa pikaviestien ja puhelujen aloittamisen yhdellä napsautuksella.
[Mitä uutta, mitä vanhaa ja mitä on epätoivoisesti parannettava Office 365: ssä? Katso "esikatselu: Office 365 beta". | Seuraa viimeisintä Windows-kehitystä Teknologia: Microsoft-uutiskirjeessä. ]
Lync tarjoaa paljon rikkaamman viestintäkokemuksen kuin mikään perinteinen PBX, kaikki pakottavalla hinnalla. Esimerkiksi Orlando 2010 VoiceConin RFP-kilpailu heitti upean tuloksen: Vaikka arvioitaisiin vain sen ääniominaisuuksien perusteella, Lync oli halvempi kuin Asterisk-pohjainen ratkaisu, mutta täytti silti suurelta osin RFP: n. Microsoft väittää, että monet Lyncistä puuttuvat RFP-vaatimukset (kuten automaattinen takaisinsoitto) ovat tarpeettomia läsnäolopohjaisessa, yhtenäisessä viestintäratkaisussa.
Se on reilu argumentti. Kovan puhelimen päivät näyttävät varmasti vähenevän, kun uuden sukupolven käyttäjät elävät ja hengittävät ohjelmistopohjaisia viestintälaitteita. Tarkastellessani tietokoneeni työpöytää, joka näyttää kolme erilaista pikaviestiliitäntää, kun taas sen vieressä toimistopuhelimesi istuu hautautuneena paperien alle, minun on ajateltava, että perinteiset puhelinpalvelujen myyjät puuttuvat asiasta yrittäessään kopioida toimistopuhelinta ohjelmistoihin. Lync on todella askel eteenpäin pikaviestinnän, äänen ja videon yhdistetyn mukavuusvyöhykkeen uudelle aikakaudelle yhdessä hallittavassa työasemassa.
| Testikeskuksen tuloskortti | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20% | 20% | 20% | 15% | 15% | 10% | ||
| Microsoft Lync Server 2010 | 9 | 8 | 9 | 8 | 9 | 9 | 8.7 Oikein hyvä |
