Ohjelmointi

Sovellustietojen hallinnan järkevyys

Kun kaikki tiedot ovat läsnä - 2,5 kvintillionia tavua päivässä yhdellä laskennalla - ei ole mikään yllätys, että nykypäivän yritykset kamppailevat tietojen luokittelun, järjestämisen ja hallinnoinnin kanssa. Riippumatta siitä, tarvitsevatko he tietoja tai vain päätyvät siihen (digitaalinen pakoputki), heillä on oltava ne kätevästi. Tarkka tiedonhallinta on perusta tiedon muuttamiseksi tuloksi.

Viime aikoina yritykset ovat uudelleensovittaneet tiedonhallintastrategiansa keskittymällä datakeskus. Datakeskus yhdistää kaikki yrityksen tiedot ja antaa lopulta kaikille yrityskäyttäjille 360 ​​asteen näkymän työnsä kannalta tarpeellisista tiedoista. Ihannetapauksessa tämä tapahtuisi heidän jo käyttämiensä liiketoimintasovellusten yhteydessä; tekemällä tästä läpinäkyvä ja tehokas, samalla kun mahdollistetaan tiedonhallinta yhteistyössä koko yrityksessä.

Viimeisessä sarakkeessa kirjoitin datakeskuksen viemisestä askeleen pidemmälle, jotta se olisi älykäs. Tällä kertaa haluan sukeltaa syvemmälle datakeskuksen kriittiseen osaan: sovellustietojen hallintaan (ADM).

Sovelluksen tiedonhallinnan määritteleminen ja hallitseminen

Kuten analyytikko ja tutkimusjohtaja VP White White Gartnerissa on huomauttanut, ADM on eräänlainen uusi alakenttä, joka on olemassa sekä perustietojen hallinnan (MDM) rinnalla että sisällä. Sovellustietojen hallinta (ADM) hallitsee tietoja, jotka on jaettu (yhteinen) useiden sovellusten kesken, mutta ei välttämättä koko yrityksen kesken.

Esimerkiksi nykypäivän tyypillisellä yrityksellä voi olla toimitusketjun hallinta, asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM) ja laskutusohjelmisto. Kukin järjestelmä johtaa eri osaa liiketoiminnasta. Kaikissa näissä järjestelmissä on kuitenkin yhteistä tietoa, kuten asiakkaiden nimet, osoitteet, laskutus- ja toimitusosoitteet sekä laskut.

Jokaisella järjestelmällä on myös muita tietoja. Toimitusketjujärjestelmässä on logistiikkatietoja, pudota toimitustiedot, verot ja tullit. CRM: llä on liidejä ja mahdollisuuksia, lisäkontakteja, aikaisempia tilauksia ja neuvotteluja, kun taas kirjanpito-ohjelmisto sisältää pankkitilin ja reititysnumerot - tiedot, jotka tarvitsevat korkeaa tietoturvaa, ja vain harvat henkilökunnan jäsenet näkevät sen koko organisaatiossa.

Yhteiset tiedot ovat erilaisia. Sitä kutsutaan usein "hitaasti muuttuviksi ulottuvuuksiksi". Elämäsi aikana, hitaasti, osoitteesi, puhelimesi ja sähköpostiosoitteesi muuttuu, mutta olet silti sama henkilö. Sama pätee, jos työskentelet yhdessä yrityksessä, mutta saat ylennyksen tai siirron toimistot; jotkut sinulle osoitetut numerot ja kirjaimet muuttuvat, mutta toiset eivät.

Tiedot, jotka muuttavat hitaasti mittasuhteita, katsotaan perustiedoiksi, ja ne säilytetään erillisessä tietokannassa, jossa on tietoja näistä pienistä, hitaista muutoksista ajan myötä. Nopeammin muuttuvat sovellustiedot ovat kaupallisia - tietoja, kuten henkilön tulot tai yrityksen tulot. Se muuttuu koko ajan (kuten joka neljännes) ja säilytetään asiakastietojen rinnalla. Vaikka se ei ole perustietoa, yritys haluaa silti hallita sen.

Sovellustietojen hallinta käytännössä

Koko työpäivän ajan organisaation eri henkilöt päivittävät nämä tietoryhmät. Roolistaan ​​ja käyttöoikeuksistaan ​​riippuen he voivat päivittää tai hyväksyä tai lähettää hyväksynnän tietovalvojan bittiosiin sovellustiedoista. Ne päivitetään eri nopeuksilla, eri tarkkuudella ja tarkkuudella. Muutosten tultua voimaan jaetut tiedot näkyvät välittömästi kaikissa sovelluksissa. Joten ADM tekee kaiken, mitä MDM tekee, mutta palvelee viime kädessä erilaista tapausta: jaettu useiden sovellusten kesken.

Mikä yhdistää kaiken yhteen? Se on datakeskus. Tietokeskus sisältää tiedonhallinnan, tietojen laadun ja rikastuksen sekä työnkulut (kuten hyväksynnät ja iteratiiviset prosessit). Ne kuvaavat, kuinka data muuttuu ajan myötä ja tuo kristallinkirkkauden jäljitettävyyteen, sukulinjaan ja kuultavuuteen.

Tekoäly: avainkomponentti

Viime aikoihin saakka datakeskuksen strategian käyttöä on estänyt integroinnin rasittava tarve ja vaatimus mukauttaa useita ohjelmistoalustoja ja -palveluja toimivaan järjestelmään. Tekoäly ja koneoppimisteknologiat tuovat automaation ja korrelaation "viimeisen mailin", jotta tietokeskus olisi toteutettavissa.

Tämä viimeinen kerros on "älykäs" datakeskus - joka pohtii edellä viitattuja datan ominaisuuksia, mukaan lukien tekoäly ja koneoppiminen, mikä johtaa intuitiiviseen liiketoiminnan käyttäjäystävälliseen käyttöliittymään, joka tekee dataprosesseista helposti kuluttavia organisaation kaikille työntekijöille.

Yritysten loppukäyttäjille on viime kädessä annettava valtuudet rakentaa asiakasuskollisuutta ja tutkia ristimyynti- ja myyntimahdollisuuksia. Tiedot voivat auttaa heitä, mutta vain, jos ne on tallennettu oikeaan paikkaan ja hoidettu oikealta sovellukselta oikealle henkilölle oikeaan aikaan.

Yhdistäminen

Tietoteollisuus on tehnyt itselleen karhunpalveluksen, koska sillä on monia komponentoituja ohjelmistoja suurempien vaatimusten segmentoiduille osille. Tämä syntyi halusta omistaa markkinarako ruuhkaisilla markkinoilla. Niin kipeästi tarvittava arvo voidaan tuottaa yhä enemmän yhdistämällä se yhdeksi alustaksi ja virtaviivaistamalla monimutkaisuutta intuitiivisella suunnittelulla. Katso tätä tilaa.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found