Scott Zulpo on kovassa kilpailussa.
Hän lisää vanhemman projektipäällikön, verkostoanalyytikon ja neuvontapalvelun työntekijän 55-jäseniseen IT-henkilöstöönsä BCU: ssa, Vernon Hillsin osavaltiossa sijaitsevassa luottolaitoksessa, jossa hän on tietotekniikan varatoimitusjohtaja. Hän aikoo lisätä vielä enemmän ihmisiä vuonna 2017 pysymään mukana teknologiavetoisten innovaatioiden kasvavassa kysynnässä.
"Haaste on kaksinkertainen - ensin löytää lahjakkuutta ja sen jälkeen selvittää, onko kyseisellä lahjakkuudella taitoja, kokemusta ja persoonallisuutta menestyä tässä asemassa", sanoo Zulpo, joka on tietoinen siitä, että "A: n palkkaamisen kustannukset ja vaikutukset" pelaaja on valtava. "
Zulpon työ on leikattu hänelle. Hän palkkasi aikaan, kun vain harvat IT-ammattilaiset ovat poissa työstä, joten kilpailu tekniikan lahjakkuudesta on kovaa. Teknologian työntekijöiden työttömyysaste on noin 2% Yhdysvaltain työtilastotoimiston viimeaikaisten tietojen mukaan.
Lisäksi Zulpo etsii samoja taitoja, joita myös monet muut IT-johtajat tarvitsevat. Computerworld's Forecast 2017 -tutkimuksessa, johon osallistui 196 IT-ammattilaista, havaittiin, että sekä projektinhallinta että tekninen tuki kuuluivat kyselyyn vastanneiden kymmenen parhaan haetun osaamisen joukkoon kyselyyn vastanneiden joukossa.
Tekninen ennuste 2017
- Kansitarina: IT terävöittää huomiota
- 5 häiritsevää tekniikkaa seurattavaksi
- 10 kuuminta teknistä osaamista vuodelle 2017
- Video: vuoden 2017 palkkaaminen, budjetit, häiritsevä tekniikka ja paljon muuta
- Ilmainen lataus: Complete Forecast 2017 -tutkimuksen tulokset
"IT-työmarkkinat ovat edelleen erittäin kuumia. Ehdokas on hyvin kuljettajan paikalla", sanoo IT-henkilöstöyrityksen TEKsystems -markkinatutkimuspäällikkö Jason Hayman.
Hayman mainitsee hallituksen raportin, jonka mukaan 500 000 - 1 miljoona IT-työpaikkaa jää täyttämättä vuosittain, mutta huomauttaa, että joidenkin analyytikoiden mukaan luku on lähempänä 2 miljoonaa. Hän sanoo, että täällä toimii klassinen kysynnän ja tarjonnan skenaario, jossa lahjakkuuksien kysyntä ylittää selvästi tarjonnan. "Nouto on, että näitä työntekijöitä ei ole tarpeeksi", hän sanoo.
Tässä on katsaus 10 kysytyimpään tekniseen osaamiseen, jonka 29% vastaajista on määritellyt Tietokonemaailma: n ennuste 2017 -tutkimus, joka kertoi aikovansa lisätä pään määrää seuraavien 12 kuukauden aikana.
Jos olet johtaja, joka haluaa palkata ihmisiä, joilla on nämä taidot, ole valmis - oikean henkilön löytäminen voi viedä jonkin aikaa. Jos olet IT-ammattilainen, jolla on nämä taidot, onnittelut: Palvelusi ovat kysyttyjä. Jos aiot päivittää tekniset taitosi vuodelle 2017, aloita muistiinpanojen tekeminen - tässä toiminta tapahtuu tulevana vuonna.
TietokonemaailmaOhjelmointi / sovelluskehitys
35% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä taitavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Kehittäjät ja ohjelmoijat ovat edelleen johtavia toimijoita IT-maailmassa, ja palkkaavat johtajat mainitsevat ohjelmoinnin ja sovelluskehityksen tärkeimmiksi taidoiksi, joita he etsivät tulevana vuonna.
"Yritykset kehittävät edelleen ohjelmistoja ja sovelluksia", sanoo Jack Cullen, IT-henkilöstöyhtiön Modis-toimitusjohtaja. Yritykset tarvitsevat teknisiä ammattilaisia, jotka voivat räätälöidä valmiita sovelluksia, työskennellä sovellusliittymien ja integraatiopisteiden parissa ja jopa kehittää omia ohjelmistoja - kyllä, sitä tapahtuu edelleen, jopa SaaS-ajan (ohjelmisto palveluna) aikakaudella. Järjestelmiä on ylläpidettävä ja päivitettävä, mikä ylläpitää edelleen kehittäjien ja ohjelmoijien tarvetta.
Näiden asiantuntijoiden voimakkaan kysynnän takia organisaatioiden on maksettava alhaisimmat dollarit houkutellakseen lahjakkuuksia. Itse asiassa Cullen sanoo näkevänsä työnantajien yrittävän houkutella huippuluokan ehdokkaita lähtemään nykyisistä tehtävistään tekemällä heille tarjouksia, jotka ylittävät heidän nykyisen palkkansa 15 prosentilla.
Help desk / tekninen tuki
35% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä ihmisiä, joilla on tämä taito seuraavan 12 kuukauden aikana.
BCU: n Zulpo etsii uutta palvelupäällikköä äskettäin lähteneen tilalle. Hän sanoo tietävänsä kilpailevansa monien muiden työnantajien kanssa yrittäessään rekrytoida asiakaspalvelukykyjä, mutta hänellä on edelleen korkeat vaatimukset vuokralle.
"Etsimme ketään, joka ei vain pysty käsittelemään saapuvia lippuja, mutta voi auttaa meitä tuomaan käyttöön parhaita käytäntöjä, käytäntöjä ja menettelyjä", Zulpo sanoo.
Tukipalvelun henkilökunta on edelleen erittäin kysytty, koska tekniikka on niin laajaa, sanoo Rafi Khan, entinen tietohallintojohtaja Riverside Community Care -yhtiössä ja nyt vanhempi konsultti Open Mindsin terveys- ja henkilöstöjohtamisen konsultoinnissa.
Siksi on myös tärkeää löytää oikeat ihmiset näihin töihin. Vaikka tukiteknikkoa pidetään joskus lähtötason tehtävänä, Khanin mukaan yritykset vaativat usein ehdokkailta laajaa tietoa erilaisista laitteisto- ja ohjelmistojärjestelmistä, jotta he voivat käsitellä pyyntöjä koko organisaatiosta.
IT-henkilöstöyhtiö Robert Half Technology listaa neuvontapalvelun ja työpöydän tukeen erikoistuneet ammattilaiset (erityisesti toisen ja toisen tason henkilöstön) kysytyimpien teknologiatyöntekijöiden joukkoon vuonna 2017. Sen mukaan vuosipalkat vaihtelevat 36 000–51 750 dollarista tason 1 työntekijöille ja 60 000 dollarista. 80 500 dollariin tason 3 ammattilaisille.
Turvallisuus / vaatimustenmukaisuus / hallinto
26% vastaajista, joilla oli palkkaussuunnitelma, kertoi hakevansa tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Keskuseläkerahaston tietohallintajärjestelmien johtajana Gregory Drauch valvoo yhdeksää ihmistä, jotka tukevat 70 työntekijää Washington DC: n voittoa tavoittelemattomassa järjestössä. Hän sanoo nyt arvioivansa, mitä taitoja hän tarvitsee tulevana vuonna, mutta odottaa jo lisäävänsä turvallisuusosaamista sekoitukseen.
"Turvallisuus on jatkuvasti kehittyvä uhka, ja vaatii työtä varmistaaksesi, että omat taitosi ovat ajan tasalla", hän sanoo.
IT-johtajana pienessä organisaatiossa, jossa on pieni tekninen tiimi, Drauch näkee, että kaikilla IT-henkilöstöillä on oltava tietoturvaosaamista, jotta infrastruktuurista ja tietoturvasta tulee rutiininomaisia osia kaikkien tehtävissä. "Jos sitä ei ole rakennettu alusta alkaen, turvallisuutta on paljon vaikeampaa sisällyttää tehokkaasti", hän sanoo.
Drauch aikoo palkata konsultin auttamaan häntä vahvistamaan organisaation turvallisuusasentoa ja ottamaan hallitun turvallisuuspalvelun tarjoajan käyttöön tunkeutumistestaukseen. Hän toivoo käyttävänsä molempia kouluttaakseen nykyisiä tiimin jäseniä nykyisiin parhaisiin käytäntöihin ja turvallisuustekniikoihin - koska kokopäiväisen turvallisuusammattilaisen nykyisillä markkinoilla käskevä korkea palkka on venytys Keskuseläkekassan kokoiselle organisaatiolle.
TEKsystemsin globaalien analyytikkosuhteiden johtaja Karsten Scherer sanoo, että jopa yrityksillä, jotka pystyvät maksamaan alhaisimmat dollarit, on vaikeuksia löytää kokeneita turvallisuusalan ammattilaisia, etenkin henkilöitä, joilla on tunnustetut valtakirjat, kuten Certified Information Systems Security Professional (CISSP). "Markkinoilla on paljon vähemmän ihmisiä kuin heille on työpaikkoja", hän sanoo.
Pilvi / SaaS
26% vastaajista, joilla oli palkkaussuunnitelma, kertoi hakevansa tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Peter Danchak on ollut tietotekniikassa yli 25 vuotta, viimeiset 16 vuotta Data Recognition Corp.:lla (DRC), jossa hän on nyt järjestelmänvalvoja. Vuosien varrella hän on nähnyt useiden yritysten, myös oman, siirtävän yhä enemmän infrastruktuuria pilveen.
Danchak toimii nyt enimmäkseen pilvitekniikoiden kanssa, tukee integrointia ja pilviympäristön tarvittavan arkkitehtuurin suunnittelua. Hän sanoo hankkineensa tarvittavat taidot itsenäisen opiskelun ja yrityksen tukeman koulutuksen avulla - ja nämä taidot ovat olleet tervetulleita lisäyksiä hänen ansioluetteloonsa.
"Pilviympäristö kasvaa niin nopeasti, että se luo monia uusia mahdollisuuksia yrityksille ja työntekijöille", Danchak sanoo.
Pilvilaskentaan tai SaaS: ään ei liity yhtä taitoa; Yritykset etsivät pikemminkin erilaisia kokemuksia ja taitoja pilvipohjaisiin tehtäviin ehdokkaista, kertoo Sean Dowling, lahjakkuushankintayhtiön WinterWyman kumppani ja rekrytointistrategian johtaja yrityksen teknologiasopimushenkilöstöosastossa.
"Pilviarkkitehdit, ohjelmistoinsinöörit, joilla on pilvi- tai AWS [Amazon Web Services] -kokemus, DevOps-insinöörit - näet [näiden ihmisten mainokset] koko päivän", hän toteaa, että apua tarvitsevat viestit järjestelmänvalvojille ja verkkoinsinööreille, jotka pilvikokemusta on myös runsaasti.
Liiketiede / analytiikka
26% vastaajista, joilla oli palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä ihmisiä, joilla on tämä taito seuraavan 12 kuukauden aikana.
Pohjois-Carolinan terveydenhuoltojärjestelmän Mission Health data-analytiikan johtajana Arun Murugesan on nähnyt tiiminsä kasvavan kahdesta ihmisestä 35: een muutamassa vuodessa. Hän odottaa palkkaavansa 15–20 ihmistä parin seuraavan vuoden aikana, kun hänen organisaationsa pyrkii saamaan enemmän oivalluksia keräämistään tiedoista.
"Tietojen voimaa hyödyntävien ihmisten määrä on kasvanut valtavasti", hän sanoo. Terveydenhuollon yritykset ovat asettaneet erityisen korkean palkkion BI- ja analyysitaidoille, mutta vakuutus- ja rahoituspalveluteollisuus, vähittäiskaupan ala ja muut teollisuudenalat lisäävät myös näiden asiantuntijoiden kysyntää.
"Yritykset haluavat kaivaa tietonsa saadakseen kilpailuedun", sanoo Robert Half Technologyn johtaja John Reed ja selittää, että yritykset tarvitsevat teknisiä ammattilaisia, jotka voivat muuttaa tietoja oivalluksiksi, joita vanhemmat johtajat voivat käyttää ymmärtääkseen ostotapoja ja alan trendejä. ja lopulta ajaa liiketoimintastrategiaa.
BI- ja analytiikkatyön kärjessä olevilla ehdokkailla on usein matemaattinen, tekninen ja tilastollinen tausta, Reed sanoo. He osaavat käyttää tiettyjä BI-työkaluja ja ovat taitavia tietoihin liittyvissä ohjelmointikielissä, kuten SQL. He ovat myös liiketaloudellisia ja pystyvät kaivamaan tiedot näyttämään tapoja parantaa tuloja tai vähentää kustannuksia tai muuten tuottaa kilpailuetuja.
verkkokehitys
26% vastaajista, joilla oli palkkaussuunnitelma, kertoi hakevansa tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Internet on ajoneuvo, jolla organisaatiot yhdistävät työntekijöitä, asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja asiakkaita, joten ei ole yllättävää, että verkkokehittäjän työ on edelleen keskeinen osa IT-tiimissä ja että lahjakkaat verkkokehittäjät ovat edelleen kysyttyjä, vaikka yritykset lisäävätkin sosiaalisten ja mobiilialustojen salkkuihinsa.
WinterWyman's Dowling sanoo, että yritykset palkkaavat sekä kokopäiväisiä verkkokehittäjiä että urakoitsijoita nopealla leikkeellä. Työnantajat ovat erityisen kiinnostuneita etupään kehityksessä taitavista tekniikoista, joten he etsivät ihmisiä, joilla on HTML-, CSS- ja JavaScript-osaamista.
"Sivusto on myymälänne; tarvitset tyylikkään käyttöliittymän, joka tukee sisältöä ja muodostaa yhteyden muihin järjestelmiin", Dowling sanoo.
Yritykset päivittävät ja innovoivat jatkuvasti tällä alalla, Dowling sanoo, ja se on yksi suurimmista syistä, miksi verkkokehitysosaaminen kuuluu kymmenen suosituimman taiton joukkoon.
Bureau of Labor Statisticsin viimeaikaisten tilastojen mukaan verkkokehittäjien kysyntä kasvaa huomattavasti nopeammin kuin muiden teknisten ammattilaisten kysyntä. BLS: n arvioiden mukaan vuoteen 2024 mennessä verkkokehitystyöpaikkojen määrä on todennäköisesti kasvanut 27% vuoden 2014 tasosta, mikä tarkoittaa 148500 uutta työpaikkaa. Kaikkien IT-työpaikkojen keskimääräinen ennustettu kasvuvauhti on samana ajanjaksona 12%.
TietokonemaailmaTietokannan hallinta
25% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Tietokannan hallinta "on taitopaketti, joka ei häviä", kertoo Kitty Brandtner, joka yhdistää Chicagon alueen yritykset IT-lahjakkuuksiin roolinsa kautta rekrytointiyrityksessä LaSalle Network. Tapaus: Brandtner sanoo, ettei ole kuukausi, jolloin hänen yrityksensä ei näe kysyntää SQL-ohjelmoijille ja muille tietokantojen hallintaan liittyville taidoille.
BLS: n uusimpien tilastojen mukaan on hyvä aika olla - tai tulla - DBA (tietokannan järjestelmänvalvoja). Virasto on sitonut näiden ammattilaisten työllistymismahdollisuuksien kasvuvauhdin 11 prosenttiin vuosina 2014–2024, mikä lisäisi 13 400 työpaikkaa.
Työnantajat odottavat, että huippu-opiskelijoilla on monenlaisia taitoja. Tietomallinnuksen ja tietokannan suunnittelun taito on korkealla, samoin kuin kyky varmistaa tietokannan suorituskyky ja tietojen eheys, rekrytoijat sanovat.
DBA: n on myös ymmärrettävä käyttökokemus sen varmistamiseksi, että data on laadukasta siitä lähtien, kun se syötetään, kertoo Michelle Beveridge, tietohallintojohtaja Intrepid Groupilta, seikkailumatkayritykseltä. Beveridgen henkilöstöllä on yksi tietokannan ylläpitäjä, ja hän voi palkata toisen noin vuoden kuluttua. Hän sanoo tämän aseman markkinoiden perusteella jo odottavan haastetta.
"On vaikea löytää DBA: ta, joka voisi laittaa itsensä käyttäjän kenkiin keinona parantaa tietojen laatua", Beveridge sanoo. "Monet DBA: t ajattelevat tietosääntöjen, pakollisten syöttövaatimusten ja tietorakenteiden sijasta tietojen keräämisen taustalla olevien liiketoimintaprosessien tarkan tutkimuksen sijasta."
Projektinhallinta
25% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Viimeisten 18 kuukauden aikana BCU: n Zulpo perusti puoli tusinaa ammattilaista sisältävän projektinhallintatoimiston paimentamaan luottolaitoksen kasvavaa määrää projekteja. Hän sanoo haluavansa lisätä henkilöstöönsä vielä yhden ammattilaisen, jotta se pysyisi työmäärän tasalla.
Hänen odotuksensa tälle ehdokkaalle ovat korkeat: Hän etsii henkilöä, jolla on PMP (Project Management Professional) -sertifikaatti, maisterin tutkinto ja kokemus onnistuneesta projektihallinnasta sekä kyky tehdä yhteistyötä erilaisten liikekumppaneiden kanssa ja taistella useiden projektien parissa.
"Tämä on hyvin näkyvä henkilö", Zulpo sanoo, ja kun otetaan huomioon hänen pitkä luettelo toivotuista ominaisuuksista, hän tietää, että hän saattaa tarvita kolme tai kuusi kuukautta tehtävän täyttämiseen. Pitkä haku on kuitenkin vaivan arvoinen, koska väärän henkilön palkkaaminen olisi kallista - tilanne, joka "pätee kaikkiin tehtäviin IT-alueella".
Zulpon kommentit heijastavat sitä, mitä muut vuokraamopäälliköt sanovat projektinhallinnasta TEKsystemsin Haymanin mukaan. He odottavat ehdokkailta sertifikaatteja ja vankkaa kokemusta. Lisäksi ehdokkaiden on osoitettava ymmärtävänsä roolin tekniset ja toiminnalliset elementit ja pystyvänsä kommunikoimaan ihmisten kanssa ja johtamaan tiimejä. Ja sen lisäksi heidän on oltava hyviä kulttuurisovelluksia.
TietokonemaailmaSuuri data
25% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä taitavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Yritykset ovat täynnä tietoa, joka on kerätty eri lähteistä, ja ne tarvitsevat kokeneita ihmisiä saadakseen oivalluksia ja arvoa kerätystä jäsennellystä ja jäsentämättömästä tiedosta, kertoo Mondon rekrytointijohtaja Matt Leighton.
Leighton sanoo, että yritykset haluavat big data -ammattilaisia, jotka pystyvät rakentamaan nykyiset tietojoukot ja joilla on kokemusta tietyistä tekniikoista, kuten Hadoop ja Oracle. He etsivät myös insinöörejä ja arkkitehteja, jotka osaavat suurtietoihin suuntautuneita tietokonekieliä, kuten Scala. Ja he haluavat ihmisiä, joilla on kokemusta tietyiltä toimialoilta, koska alan kokemus auttaa big data -alan ammattilaisia saamaan oivalluksia ja arvoa datan tulipesästä.
Mobiilisovellukset ja laitteiden hallinta
21% vastaajista, joilla on palkkaussuunnitelma, sanoi etsivänsä tämän taitoa omaavia ihmisiä seuraavan 12 kuukauden aikana.
Useiden vuosien ajan mobiilivallankumouksen aikana mobiilialoitteet ovat edelleen mielessä IT-johtajille ja heidän yrityksilleen: Mobiilisovellusten ja mobiililaitteiden hallinnan asiantuntemus on edelleen 10 halutuimman IT-taiton joukossa, ja 35% TietokonemaailmaEnnustekyselyn mukaan he aikovat lisätä mobiilisovellusten menoja vuonna 2017, mikä tekee matkapuhelimesta vuoden 2 ensisijaisen menoprioriteetin.
Reltio, Redwood Shoresissa, Kaliforniassa, toimiva tietohallintoyritys, ei ota käyttöön omia mobiilisovelluksiaan, mutta johtajat tarvitsevat silti henkilöstöä, joka ymmärtää mobiilia, kertoo henkilöstöä ja rekrytointia markkinointijohtajaksi ja tuotehallintajohtajaksi johtava Ramon Chen.
"Haluamme, että nykyiset käyttöympäristömme ja sovelluksemme otetaan käyttöön selaimeen reagoivalla tavalla, eli sama koodi tietää, milloin se toimii mobiililaitteella ja että sen pitäisi näkyä mobiililaitteille sopivalla tavalla", hän sanoo. Ja niin tapahtuu, hän tarvitsee IT-työntekijöitä, joilla on mobiilisovellusten kehittämisosaamista.
Reltiolla ei tällä hetkellä ole pelkästään mobiililaitteita. Sen sijaan se odottaa kaikilta kehittäjiltään mobiilitaitoja osana ohjelmistojaan. Chen etsii kuitenkin tällä hetkellä kahta asiantuntijaa - käyttöliittymäsuunnittelijaa ja vanhempaa käyttöliittymäsuunnittelijaa - auttamaan yritystä toteuttamaan strategiaansa toimittaa matkapuhelimella ja erityisesti auttamaan luomaan parhaat käyttöliittymät ja käyttäjäkokemuksia.
"Haluamme jonkun, joka ei vain suunnittele [mobiilisovellusta], mutta myös hallinnoi sitä, kun se on rakennettu ja käytössä", hän sanoo. "Myös näiden ihmisten on oltava asiakaslähtöisiä, jotta he voivat saada palautetta siitä, mistä [käyttäjät] pitävät ja eivät."
Chenin lähestymistapa palkkaamiseen näihin tehtäviin ja yleisesti liikkuviin taitoihin heijastaa muiden IT-johtajien strategioita. Hän sanoo haluavansa ehdokkaita, joilla on vaaditut taidot, mutta haluaa myös ihmisiä, jotka sopivat kulttuurisesti. Kyllä, hän myöntää, että on vaikea purkaa sellaisia ihmisiä työmarkkinoilla, joilla kilpailu liikkuvien kykyjen puolesta on kovaa. Mutta hän on valmis ottamaan kolme kuukautta pidempään löytää oikeat henkilöt.
Tämän tarinan, "10 kuuminta teknistä osaamista vuodelle 2017", julkaisi alun perin Computerworld.
