Pian sen jälkeen, kun marraskuun mustan tiistain korjaustiedostot olivat levinneet automaattisesta päivityskanavasta, Microsoft Answers -foorumi alkoi palaa asiakkaiden valittamaan laajasta joukosta Outlook 2013 -ongelmia: Outlook roikkui yrittäessään synkronoida IMAP-tilejä; yritettäessä määrittää Office of Out -vastauksia Exchange Server -palvelimeen, saatiin vääriä "tällä hetkellä ei käytettävissä" -viestejä. Outlook-kalenterin vapaita / varattuja tietoja ei ladattu; S / MIME-varmenteet eivät kelpaa, mikä johtaa toistuviin tunnistekehotteisiin; ja monet muut. Microsoft dokumentoi ongelmat KB 2837618: ssa.
Tuolloin se tuntui suhteellisen pieneltä ongelmalta, joka diagnosoitiin ja korjataan nopeasti. Seuraavien viikkojen aikana raportit alkoivat ilmestyä kahdesta toisiinsa liittyvästä ongelmallisesta korjaustiedostosta, KB 2837618 ja KB 2837643. Outlook 2013 -ongelmien ratkaiseminen saattaa joissakin tapauksissa sisältää molempien virheellisten korjausten poistamisen; jommankumman poistaminen ei välttämättä ratkaise ongelmaa. Microsoft ei ole dokumentoinut ongelmia jälkimmäisen korjaustiedoston kanssa, eikä meillä ole vielä lopullista sanaa, milloin ongelmat korjataan.
KB 2837618, osa tietoturvatiedotetta MS13-094, on tyypillinen, tylsä Office-korjaustiedosto: Microsoftin määrittelemällä vakavuudella "tärkeä" (ei "kriittinen"), hyödynnettävyysindeksi on 3 eikä tunnettuja esimerkkejä luonnossa, se oli täysin unohdettavissa. KB-artikkelin mukaan korjaustiedosto "korjaa Microsoft Outlookin tietoturva-aukon, joka voi sallia tietojen paljastamisen, kun erityisesti muotoiltu sähköpostiviesti avataan tai esikatsellaan."
KB 2837643 ei ole edes tietoturvakorjaus. Se on sekalainen korjaus Office 2013: lle, joka sattumalta otettiin käyttöön mustana tiistaina. KB-artikkelin mukaan se korjaa häiriön "kun käytät kosketuseleitä suuren näytön laitteissa PowerPoint 2013: ssa" ja muissa epäselvissä tilanteissa.
Jotenkin KB 2837618: n asentaminen aiheuttaa edellä mainitut ongelmat, ja KB 2837643: n lisääminen sekoitukseen tekee mahdottomaksi korjata ongelmat yksinkertaisesti poistamalla KB 2837618.
Yksityiskohdat ovat monimutkaisia. Matthew Stublefield Missourin osavaltion yliopiston neuvontapisteessä on perusteellisimman selityksen, jonka olen nähnyt. Riittää, kun sanotaan, että oireet ovat riittävän hienovaraisia, että ongelman lähteen löytäminen vaati paljon ihmisiä.
Patch Management -uutislistalla on yksityiskohtainen ketju ongelmasta, joka huipentuu suositukseen, jonka mukaan asiakkaat poistavat molemmat korjaustiedostot ja poistavat sitten Outlook-profiilin. (Ilmeisesti profiilin korjauksen suorittaminen ei toimi.) Sitten sinun tulisi piilottaa molemmat korjaustiedostot, jos olet niin luottavainen, että pidät automaattisen päivityksen käytössä.
Tässä vaiheessa en löydä Microsoftilta mitään virallista sanaa siitä, milloin korjaustiedosto korjataan. Juliste Gerry C J Cornell kirjoitti Answers-foorumille ja sanoi: "Puhuin eilen M $: n kanssa ja nämä julkaisut korjataan joulukuussa." Näyttää siltä, että saamme selville.
t / h SB
Tämä tarina "Botched Outlook 2013 -korjaukset KB 2837618 ja KB 2837643 rikkovat Office-vastauksen, vapaa / varattu ja paljon muuta" julkaistiin alun perin osoitteessa .com. Hanki ensimmäinen sana siitä, mitä tärkeät tekniset uutiset todella tarkoittavat Tech Watch -blogilla. Seuraa viimeisimpiä yritysteknologiauutisia seuraamalla .com Twitterissä.
