Ohjelmointi

Miksi pienyritysten tulisi vaihtaa Exchangesta Office 365: een?

Sain äskettäin puhelun Kalifornian kirjastosta, jossa työskenteli noin 15 työntekijää; heillä oli ongelmia yhteyden muodostamisessa paikan päällä olevaan Exchange-ympäristöön. Muutaman kysymyksen jälkeen päätin, että se oli upouusi Exchange-asennus, ja Outlook Web App -sovelluksen kautta esiintyi yhteysongelmia, joihin liittyi varmenteita, sekä ActiveSync-ongelmia. Se, mikä alkoi yksinkertaisella pro bono -apulla, muuttui tuntien vianetsinnäksi nähdäksesi, missä Exchange oli asetettu väärin. On selvää, että näillä pienyritysten IT-kavereilla ei ole koulutusta niin monimutkaisen järjestelmän käyttöönottoon kuin Exchange.

Jossakin vaiheessa kysyin kirjaston päälliköltä: "Miksi et valinnut isännöityä ratkaisua, kuten Office 365?" Hän ei ollut koskaan kuullut siitä. Se ei yllättänyt minua, mutta ihmettelin, oliko hänen IT-järjestelmänvalvojaan tiennyt siitä tai ymmärtänyt, kuinka se olisi säästänyt rahaa uusiin laitteistoihin ja ohjelmistoihin sekä siihen liittyvään turhautumiseen. Tämä tapaus on kolmas kerta, kun olen kokenut tällaisen Exchange-draaman ja Office 365 -tietämättömyyden viimeisen viikon aikana.

[Myös: J. Peter Bruzzese kertoo kuinka yhtenäinen Exchange-viestitoiminto otetaan käyttöön hulluksi tulematta. | Pysy ajan tasalla Microsoftin tärkeimmistä teknologioista Teknologia: Microsoft-uutiskirje. ]

Valitettavasti itse Office 365 -nimi on osittain syyllinen hämmennykseen siitä, mitä se voi tehdä, ja palvelun hämäryydestä ostajien mielissä. Ainoa päätös, joka oli huonompi kuin kutsua Microsoftin isännöityä Exchange-sähköpostia, SharePoint-yhteistyötä ja Lyncin yhdistettyjä viestintäpalvelimia "Office 365", oli nimetä edeltäjänsä "Business Productivity Online Suite" (BPOS). Mikä on nimessä? Yksinkertaisesti sanottuna, jos kutsut sitä "Office riippumatta", ihmiset hämmentyvät, koska heidän mielestään se tarkoittaa Office-tuottavuuspakettia. Itse asiassa minulta kysytään jatkuvasti Officen hienosta uudesta versiosta ja pidänkö siitä. Minun on selitettävä, että uutta versiota ei ole Office 2010: n ulkopuolella, ja Office 365 on isännöity palvelu. Vannon, että luulen, että ihmiset eivät vieläkään usko minua kävellessään pois.

Pienyrityksille on välttämätöntä ymmärtää isännöidyn Exchange-palvelun arvo ja edut. Kyllä, luoput hallinnollisesta valvonnasta suuressa määrin palvelutarjonnasta riippuen. Mutta hylkäät myös suuren määrän hallinnollisia päänsärkyä. Hätäpalautus, varastointi ja korkean saatavuuden varmistaminen eivät enää ole sinun huolesi. Office 365: n tapauksessa saat Exchange 2010: n, SharePoint 2010: n ja Lync 2010: n ilman, että sinun tarvitsee huolehtia näiden tarjousten palvelininfrastruktuurista.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found