Applella on viime aikoina ollut joukko lupaavia tekniikoita, jotka ovat olleet hitaita reaalimaailman käyttöönottoon. CarPlay, joka ilmoitettiin vuonna 2012 iOS: ksi autossa, näkyy vasta tänä vuonna vakavasti autojen infotainment-järjestelmissä. Vuonna 2014 debyytti kanavanvaihto on saanut hyvin vähän kolmannen osapuolen kehittäjien hyväksyntää, ja Apple ei ole juurikaan käyttänyt tekstien ja puheluiden käsittelyä laitteiden välillä. Ehkä Microsoftin uusi kanavanvaihto onnistuu paremmin.
Sitten on iBeacons-protokolla, jonka avulla älypuhelinsovellus saa paikallisia tietoja tarvittaessa lukemalla majakoiksi kutsuttujen laitteiden tunnuksen. Jokaisella majakalla on yksilöllinen tunnus, jonka sovellus kartoittaa tietokantaan, joka kertoo sille majakan sijainnin tai muita sille ominaisia tietoja.
iBeaconsin oli tarkoitus mullistaa vähittäiskauppa antamalla asiakkaiden saada lisää tuotetietoja ja tilata näytettävät tuotteet niiden koossa tai mieltymyksissä sekä antaa jälleenmyyjien seurata ja olla yhteydessä asiakkaisiin heidän liikkuessaan kaupassa. Majakat käyttävät tietysti transcend-vähittäismyyntiä - majakat voisivat myös antaa tietoa museoesineistä, kauttakulkuvaihtoehdoista, missä kasvihuoneessa kasvatettiin vihanneksia ja niin edelleen, kun harrastat todellista maailmaa.
Apple ei keksi majakoita, mutta sen iBeacons-protokolla avasi yhteisen tekniikan, jota sovelluskehittäjät ja majakkoja käyttävät voivat käyttää. Ennen iBeaconeja tietyn toimittajan majakat työskentelivät vain kyseisen toimittajan ohjelmistojen kanssa. IBeaconsin avulla valmistajat ottivat nopeasti käyttöön Apple-standardin, vaikka ne tarjoaisivat myös oman "parannetun" protokollansa.
Vähittäiskauppa on paikka, jossa toiminnan - ja rahan - piti olla majakoita varten. Mutta se ei ole.
Muutaman majakan käyttöönotto on helppoa, useiden majakkojen käyttöönotto on vaikeaa
Majakkojen myyjät ovat yrittäneet saada adoptiota. Tämä johtuu osittain siitä, että majakoita on vaikea ottaa käyttöön. Tavallisen majakan hallinta, riippumatta siitä, vaihdetaanko paristot vai tehdäänkö tietoturvapäivityksiä, on manuaalinen tapaus, joka edellyttää, että joku menee henkilökohtaisesti jokaisen majakan luokse ja käyttää jokaisessa päivityksessä Bluetooth-yhteyttä.
Menetelmät, joita eri majakkojen myyjät ovat käyttäneet tämän erittäin manuaalisen hallinnan kiertämiseen - mukaan lukien langallisten Wi-Fi-yksiköiden ja erilaisten verkkoverkkotekniikoiden käyttö - ovat kalliita ja monimutkaisia toteuttaa.
Voit käyttää suuria rahaa ihmisen työhön majakkojen hallintaan tai voit käyttää suuria rahaa laitteiden asentamiseen ja hallintaohjelmistojen käyttämiseen, joiden monimutkaisuus muistuttaa verkon tai valmistuksen hallintajärjestelmän monimutkaisuutta.
Se tekee majakoista erittäin kalliiksi harkittavan ehdotuksen - ja lopulta mitä hyötyä siitä? Karttojen, kioskien ja joissakin tapauksissa GPS-sijainnin tallentaminen älypuhelimeen voi antaa sijaintitiedot majakkojen palveluista.
Lisäksi vähittäiskauppiaat ovat nähneet paljon yksinkertaisemman tekniikan, joka voi tarjota samanlaisia sijaintitietoja saadakseen asiaankuuluvat tiedot - QR-koodit - nopeasti ja nopeasti. Muistatko, kun he olivat kaikkialla? Sitten he olivat poissa.
Majakat ovat periaatteessa kalliita ohjelmoitavia QR-koodeja, joissa on paristot. Sijoitus on liian suuri sille, mikä voisi olla vähäarvoista villitys.
Suuri este asiakkaille
Loppujen lopuksi majakka ei tee mitään, ellei asiakkaalla ole yhteensopivaa laitetta, ja iBeacons-tekniikka ei tee mitään, ellei asiakkaalla ole iPhonea, hän käyttää jälleenmyyjän sovellusta ja on ottanut iBeacons käyttöön sen. On vaikeaa saada ihmiset ottamaan tällaisia sovelluksia käyttöön mittakaavassa.
Plus-puolella se on yleensä uskollisimpia ostajia, jotka tekisivät niin, ja heillä on taipumus kuluttaa paljon. Toisaalta he tuntevat myymälät eivätkä todennäköisesti tarvitse ensin majakkojen apua.
Ironista kyllä, Applen sitoutuminen käyttäjien yksityisyyteen tarkoittaa sitä, että investoivat vähittäiskauppiaat eivät saa paljon tietoja iPhonen käyttäjiltä.
Apple kohtasi samaa vastustusta Apple Payn kanssa, koska jälleenmyyjät halusivat asiakastietoja, joita Apple kieltäytyi toimittamasta. Mutta jälleenmyyjien oman CurrectC-tekniikan epäonnistuminen yhdistettynä sirukorttien heikkoon käyttöönottoon Yhdysvalloissa voitti sen - sirukortit ovat niin hitaita, että jälleenmyyjät ovat usein päättäneet jatkaa epävarmojen pyyhkäisyjen käyttöä tai ottaa Apple Pay käyttöön viimeinkin ilman pääsyä kyseisiin käyttäjätietoihin. Koska se on nopeaa ja helppoa, kassalinjat liikkuvat jatkuvasti. Mutta en näe vastaavaa ulkopuolista voimaa, joka voittaisi iBeaconsin vastustuksen.
Eddystone-tekijä ei ole suuri tekijä
Googlella on kilpaileva Beacons-protokolla Androidille nimeltä Eddystone, joka ei vaadi käyttäjiltä yhteensopivaa sovellusta myymälälle, jossa he ovat. (Eddystone toimii myös iOS-sovellusten kanssa.)
Eddystone voi toimia Android-järjestelmäjärjestelmänä eräänlaisena lähetystilassa, joten Eddystone-yhteensopivia majakoita voidaan käyttää minkä tahansa Android-käyttäjän seuraamiseen. (Googlen on tunkeuduttava yksityisyyttäsi ansaitsemaan rahansa, älkäämme unohtako.) Uusi Eddystone-laajennus sallii tietyn tietosuojan, kuten sovellukset, jotka seuraavat avainpuhelimiasi tai muita yksittäisiä varoja.
Yhdysvalloissa vain puolet älypuhelimia kantavasta väestöstä käyttää Androidia, ja iOS-käyttäjät ovat yleensä rikkaampia, joten majakat käyttävät vähittäiskauppiaat eivät voi yksinkertaisesti sivuuttaa iBeaconeja Eddystonen hyväksi. Autonvalmistajat ovat nähneet, mitä tapahtuu, kun tarjoat yhtä laajasti saatavilla olevaa alustatekniikkaa, mutta et toista (Android Auto, mutta ei CarPlay, tässä tapauksessa): Asiakkaat järkyttyvät hyvin eivätkä osta.
Sen sijaan on käymässä selväksi, että vähittäiskauppiaat jättävät majakat käsitteen kokonaan huomiotta. Ehkä se muuttuu, jos Apple ja sen kumppanit kykenevät selvittämään, kuinka helpottaa majakkojen käyttöönottoa ja hallintaa tai jos jälleenmyyjät löytävät uuden arvokkaan edun, jota he eivät muuten voi saada.
Älä pidä hengitystäsi.
